Comment commander

Dans notre boutique en ligne, le client peut effectuer un achat sans s'inscrire, mais il devra laisser toutes les informations demandées au moment du paiement.
Cependant, pour avoir une meilleure expérience utilisateur, nous vous recommandons d'avoir un compte chez nous.
 

Faire un achat est très simple...

Parcourez notre boutique en ligne à travers les différents menus (Actualités, Collections, Promotions, etc.) ou grâce à notre outil de recherche. Cliquez sur l'article pour agrandir l'image et les informations le concernant : composition, tailles disponibles, référence et prix.
Sélectionnez un ou plusieurs articles et ajoutez-les à votre (vos) panier(s). Après avoir saisi vos coordonnées et vérifié qu'elles sont correctes, cliquez sur confirmer.
Choisissez entre le mode d'expédition par courrier standard ou express et vérifiez que l'adresse d'expédition et de facturation sont correctes. Sélectionnez un mode de paiement : Paypal, Visa, Mastercard, Virement bancaire et confirmez votre commande.
Une confirmation de commande est envoyée à votre email.
 
Après validation de la commande, le client dispose d'un délai de 48 heures pour la régler. Passé ce délai, la commande sera automatiquement annulée. Karmel dispose de 2 jours ouvrés* pour préparer et expédier les commandes passées et payées les jours ouvrés. Pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés, la commande sera préparée le jour ouvrable suivant.

*Pendant les périodes de soldes/promotions/Noël/rupture de stock, nous ne garantissons pas ces délais, et il peut y avoir des retards.

 
Karmel propose également des emballages cadeaux, sur demande lors du paiement.